Guía completa 2026: Trámite por pérdida, robo o deterioro del documento
Resuelto en primera visita
Cuando no encuentras tu cédula y no sabes dónde está.
Cuando te roban la cédula o la sustraen sin tu consentimiento.
Cuando la cédula está dañada, rota o ilegible.
Cuando la cédula se quemó, mojó o destruyó completamente.
La denuncia policial es obligatoria para casos de robo o pérdida y sirve para:
Te protege si alguien usa tu cédula para fraudes
Se activan alertas para prevenir su uso ilegal
Sin denuncia no puedes sacar el duplicado
Queda constancia del hecho ante autoridades
Acude al CAI más cercano o fiscalía según el caso. Describe exactamente cómo perdiste la cédula. Pide original y 2 copias selladas.
Prepara todos los documentos requeridos: fotos, formulario RU-02, documentos de identificación, comprobantes de residencia, etc.
Presentarte personalmente en la oficina de la Registraduría. No es necesario agendar cita para duplicados en la mayoría de casos.
Realizar el pago en caja, toma de huellas y fotografía. Firmar los formularios. Recibir comprobante de solicitud.
Regresar en 7-10 días hábiles con el comprobante y documento de identificación. Verificar que todos los datos estén correctos.
| Concepto | Costo 2026 | Notas |
|---|---|---|
| Derechos de duplicado | $70.000 | Costo fijo nacional |
| Fotografías oficiales | $8.000 - $15.000 | 2 unidades 3x4 |
| Certificado de residencia | $5.000 - $10.000 | Si no tienes recibo |
| Transporte y copias | $10.000 - $20.000 | Aproximado |
| TOTAL APROXIMADO | $80.000 - $100.000 | Varía por ciudad |
Si necesitas la cédula urgentemente (viaje, cirugía, trámite vital), puedes solicitar urgencia con:
Sí, es obligatoria para los siguientes casos:
Solo para deterioro no es necesaria la denuncia, pero debes llevar los fragmentos.
NO puedes usar la cédula anterior. Debes:
Usar una cédula reportada como perdida/robada es un delito y puede acarrear sanciones.
Para viajes nacionales: Puedes viajar con:
Para viajes internacionales: Necesitas pasaporte vigente. La cédula no se usa para salir del país.
Recomendación: Lleva copia de la denuncia y comprobante del trámite.
Al perder tu cédula, debes:
Importante: Guarda copia de la denuncia policial para presentarla al banco.